Nun ist es soweit: Nach dem Update des iPhone-OS auf die Version 3.1 ist das Tethering (also die Nutzung des iPhone als Modem via USB/Bluetooth) nicht mehr möglich. Die Konfgurationsanweisungen zwingen zum Anruf beim Provider. Also die 2202 gewählt und man staune: Ich solle doch auf den neuen Vertrag umsteigen und könne dann die Option für mächtige 20 Euro/Monat hinzubuchen.

In meinen Tarifdetails (Complete M) steht unter “Vorteile im Überblick” der Punkt “- Datenflatrate zum Surfen und E-Mailen”. Kein Verweis, keine Fußnote. Im verlinkten PDF zu den Tarifdetails steht ähnlich: “Complete ist Ihr Tarif, wenn: Sie eine Flatrate für mobiles Surfen mit HSDPA-Geschwindigkeit wünschen. (b)”

(b) besagt lediglich: “Gilt nur für die Nutzung im Netz von T-Mobile Deutschland. Die Nutzung von VoIP und Instant Messaging ist nicht Gegenstand des Vertrages. …..”

Letztlich erkenne ich “auf den ersten Blick” keinen Hinweis, dass die Tethering-Option für den Complete M der 1. Generation nicht möglich sein sollte/könnte.

Ich betrachte das Tethering als eine Grundfunktion meines iPhones und empfinde die Verweigerung von t-mobile als reine Verarschung. Mehr nicht. Reicht auch.

Jedenfalls findet man hier wieder ein Paradebeispiel für Einführung einer Melkkuh. Der Kunde wird getäuscht, geblendet, ausgebeutet. Kein gutes Beispiel für eine vorbildliche, kundenfreundliche und serviceorientierte Dienstleistung.

[Update] Es gibt nun eine Facebook-Gruppe, in der sich der Widerstand formiert: http://www.facebook.com/group.php?gid=133351837468

[Update2] Brief an T-Mobile via Lawblog: http://www.lawblog.de/index.php/archives/2009/09/16/brief-an-t-mobile/